“屋旁边的那个堰塘淤泥太厚了，装不住水，好长时间了都没解决。”近日，在宜都市姚家店镇姚家店村的“廉情驿站”，村民们围坐在一起畅所欲言，村党风政风监督员刘覃认真将村民们反映的问题和诉求一条条记录汇总，后续还要在村里的“解民忧”工作会上进行汇报。

　　经村两委班子集中研讨，该问题被纳入村当月“群众点题”的监督项目，堰塘清淤工作迅速展开。村级组织与村民同工同劳进行淤泥、垃圾清理及水质修复整治，五组150亩茶叶、70亩柑橘的灌溉需求很快得到解决。而在项目建设过程中，村务监督委员会和党风政风监督员全程贴身监督。

　　设立党风政风监督员，是宜都市纪委监委不断延伸监督触角、深入开展“点题监督”的一个生动实践。

图为该市聂家河镇纪检监察干部向群众了解党风政风监督员履职情况

　　市镇两级纪委在群众威信高、政治素质高、公道正派的退休干部、老党员、村民代表、党员中心户中，选聘618名党风政风监督员，实现全市155个村（社区）监督员全覆盖，由监督员定期收集廉情信息和群众意见，重要问题线索直报市纪委监委。

　　与此同时，市纪委监委不断拓展线上线下监督渠道，线上依托“12388”、12345热线、“小微权力监督一点通”、网站、公众号等平台，线下设立党风政风监督员、观测点，通过围楼夜话、屋场会等方式深入一线，了解群众诉求，精准把握群众反映强烈、急难愁盼的问题，找准答题方向。

　　“你们医保都缴纳了没有？是村干部代缴的吗？他们都给了缴费凭证没有？是不是当场就给你们啦？”一连串的问题，自从2024年城乡居民医保的缴费工作启动以来，宜都市红花套镇吴家岗村党风政风监督员罗忠喜一天要问好几个人。

　　此前，宜都市纪委监委收到群众反映的“住院不能报销”、“代缴没有缴上”等医保基金代收代缴过程中出现的问题，结合近年来查处的有关村干部迟缴、漏缴、截留挪用代收代缴群众医保费用的案件，该市纪委监委坚持“深学习、实调研、抓落实”工作方法，开展“察民情解民忧暖民心”调研走访活动，组织纪检监察干部深入9家单位、30个村（社区）实地走访，分析研判养老保险、医疗保险、农业保险等7大代收代缴项目、模式及存在的廉政风险点。

　　“我们充分发挥村级党风政风监督员贴身监督优势，由监督员走访群众、开展座谈，及时了解掌握村（社区）代收代缴情况。”该市纪委监委党风政风监督室主任汤振介绍道。

　　目前，该市纪委监委党风政风监督室已建立代收代缴类问题线索台账，定期收集信访举报、巡视巡察、审查调查以及12345热线等各渠道反映的问题，及时交办、督促整改。与医保局、税务局、人社局等重点部门建立联合检查、线索移送、问题通报等机制，对应缴未缴人员数据与各村、社区上报缴费人员数据进行筛选比对，查找漏缴、截留等问题线索，及时开展追责问责。

　　要答好群众点的题，就要着眼长远，以小见大。宜都市纪委监委坚持“群众点题、部门答题、纪委监督”，针对监督中发现的共性、典型问题，深入查找行业性、系统性、区域性民生突出问题，深入开展专项治理。对于能立行立改的问题，迅速整改销号；对需要多部门协作的，压紧压实各职能部门监管责任，通过召开联席会等方式推动协同作战，同题共答。

　　截至目前，查处群众身边腐败和作风问题189个，处理处分43人，下发纪检监察建议书9份，推动建章立制51个，公布专项治理成果5次。（王艾琴 袁斐）