近日，长阳土家族自治县纪委监委信访室接到了一通感谢电话，电话那头传来渔峡口镇岩松坪村4组村民谭克苏爽朗的笑声：“感谢纪委帮我讨回公道，5000个包装盒都送过来了，合作社还和我们签订了书面共建协议，真是太感谢纪委啦！”

　　图为长阳土家族自治县纪委监委干部认真倾听群众信访电话

　　与谭克苏的相识还要从去年说起。

　　2021年2月19日上午，谭克苏等9名柑农来到县纪委信访室上访反映“岩松坪村部分合作社拖欠群众项目建设资金”一事。

　　渔峡口镇是清江椪柑的原产地，全镇产柑村共8个，种植面积约3万亩，总产量超过5万吨，以合作社形式带动产业化发展是当地柑橘产业发展的主流模式。虽然反映的问题不属于纪检监察业务范围内的信访事项，但为切实解决柑农的急难愁盼，该县纪委监委聚焦监督的再监督，立即向职能部门了解情况。

　　“柑橘‘通风库’项目采用先批后建、先建后补的方式，前期资金在项目验收后都发放了的。”县农业农村局相关工作人员表示。

　　资金早已到位，怎么到现在还有未结算的情况？带着疑问，县纪委监委督促相关职能部门组建工作专班，开展实地核查。

　　“合作社资金比较紧张，我们就想等等再发。”面对询问，渔峡口镇大河坡椪柑专业合作社法定代表人如实说道。

　　经核实，涉关5个合作社或因工作拖沓、或利用信息不对称等原因，截留“通风库”项目建设资金7.7万元。在调查组的协调下，合作社与柑农全部达成整改协议。截至目前，折合价值约5万元的14181个包装盒已全部发放到位。

　　图为长阳土家族自治县渔峡口镇纪委工作人员现场回访，向柑农了解合作社项目建设资金落实情况

　　“信访监督是干群关系的‘连心桥’。为维护柑农的切身利益，我们还督促县农业农村局先后在岩松坪等4个片区组织合作社召开项目整顿警示教育大会，全方位自查整改，建章立制，推动合作社规范化运营。”县纪委监委相关负责人表示。

　　长阳土家族自治县纪委监委探索实施“三访”“三办”“三率”为核心的接诉即办机制，确保件件有着落、处处有回音、事事有效果。2021年，受理检举控告总量同比下降8.4%、重复信访件同比下降53.33%、上级转交办件同比下降31.34%，首次实现“三下降”。（长阳土家族自治县纪委监委）