2024年5月，宝联社区居民王卫平大爷的老伴任奶奶和女儿专程赶到伍家岗区杨岔路社区卫生服务中心，给医院家庭医生团队送来了两面鲜红的锦旗和感谢信。“你们就像是我们的亲人一样，让我感到非常贴心，这次老伴的胃癌能及时发现和治疗多亏了你们呐！”任奶奶激动地说。

　　事情还得从2023年的一次巡察说起。伍家岗区委第二巡察组进驻杨岔路社区卫生服务中心巡察期间，有居民反映这些年家庭医生服务团队开展公卫服务时，没有临床医生参与，不仅解读体检报告不够精准，健康指导也不深入，居民还得多跑路寻医问诊。

　　“老年人大多都有其他隐匿的病症，恰恰更需要有丰富临床经验的医生参与。群众健康无小事，我们一定要重视……”巡察组立刻组织开展个别谈话和实地走访，发现该中心的临床医生或全科医生参与公卫服务确实不足。

　　“中心公卫科为什么有时候没有安排专业医生在服务现场坐诊？”

　　“现在各临床科室都很忙，以前也安排过，但科室一忙就又叫回去了......”

　　“家庭医生签约服务不是简单的给居民测测血压血糖，而需要专业医生对居民的健康状况进行科学判断，提出合理建议，只有这样老百姓才能对我们的服务满意。你们不能只重视临床工作而忽视公共卫生服务呀！”

　　巡察组将该问题作为立行立该问题移交社区卫生服务中心整改。接到巡察组移交的立行立改问题后，中心迅速研究整改措施。除了加强全科医生进修规培工作外，还招聘引进了2名全科医生，同时将各临床医生（含全科医生）参与公卫服务的情况纳入绩效考核内容。

　　“我们之前确实对公卫工作不够重视，认为不比临床诊疗能直接创收。现在想想，如果我们把公卫服务做实在了，拥有了好口碑，还用愁业务量吗？”中心负责人说道。

　　半年时间过去了，该中心在家庭医生签约服务中，通过对体检报告的科学诊断发现了70余例需要进一步检查和住院治疗的患者，使“早发现、早诊断、早治疗”的公卫服务理念得到了真正落实。

　　王卫平大爷就是在今年年初的老年人免费体检时，说起自己经常出现胃胀气的症状。团队医生出于职业敏感为其增加了肿瘤五项和彩超检查，结果显示指标异常，及时建议他尽快到上级医院复查。经过进一步检查，王大爷被确诊为胃癌早期，1个月后在武汉同济医院接受了手术治疗，目前恢复情况良好。

　　“巡察是联系群众的桥梁和纽带，要通过巡察听取‘民声’，关注‘民情’，解决‘民困’，温暖‘民心’。”区委巡察办负责人表示，“下一步，我们将继续坚持以问题为导向，从小切口入手，着力解决群众关注的急难愁盼问题，不断提升居民群众对巡察工作的获得感和满意度。”（伍家岗区委第三巡察组 常茜）