为进一步树牢信访举报工作“三个转变”理念，切实破解组内重复信访举报数量较多的难题，驻市公安局纪检监察组对2022年以来收到的重复信访举报件全面排查梳理，摸清重复信访举报底数，逐件分析重复举报产生原因，逐件制定化解措施，确保尽早实现组内重复信访举报件动态清零。

图为驻市公安局纪检监察组召集市公安局西陵分局机关纪委会商化解工作

　　对纳入集中化解的7件重复信访举报件，该组对照信访举报原始材料、办理结果、反馈情况等资料，逐件登记信访举报人基本情况、反映问题、历次反映时间、最后一次反映时间、办理情况、反馈情况等信息。在尊重事实的基础上，站在信访举报人角度，对纳入集中化解的7件信访举报件，召开组务会专题集体研究，逐件分析原因。按照“办件质量不高”、“告知反馈不到位”、“合理诉求未解决”、“不合理诉求无法解决”等四种情形精准分类，逐一制定化解措施。对反映问题已核实、信访举报人半年内未再通过各类信访渠道反映问题的，拟严格按照销号程序报批后申请销号；对信访举报人对告知反馈不满意而产生的重复举报，拟重新告知、反馈，耐心做好解释说明，积极化解矛盾，促进息诉罢访。

　　截至目前，该组已召开专题组务会对纳入集中化解的重复举报件逐一“过筛子”，初步确定将3件重复举报件纳入首批申请销号范畴。

　　下一步，该组将持续转变工作理念，坚持以人民为中心，坚持换位思考，通过集中化解工作不断提升群众工作水平。同时按照委机关信访室既定的时间节点完成化解工作，确保符合销号条件的重复信访举报件在11月底前全部完成销号，助力打造宜昌纪检监察机关“只访一次”信访举报工作品牌。