“您在我院就诊时，觉得医务人员工作作风怎么样？”“还有需要改进的吗？”……7月8日上午，市妇幼保健院纪委书记张春华在医院内随机走访就诊患者，征集问题和建议。这是驻市卫健委纪检监察组联动公立医院纪委，发挥监督职能，推进察民情解民忧暖民心实践活动缩影。

　　据了解，驻市卫健委纪检监察组把察民情解民忧暖民心活动与履行监督职责紧密结合，联动公立医院纪委延伸监督触角，深入医疗领域群众服务一线，开展沉浸式体验、蹲点式调研，通过多种监督手段，着力在群众就医第一线发现问题，解决问题。“针对群众身边问题，在市一医院开展了医疗收费检查，督促梳理医用耗材收费系统，对收费项目作进一步规范调整。”“在市优抚医院开展了药品采购检查，督促药品质量及用药规范。”两家公立医院纪委书记介绍。

　　压紧主体责任，在察民情解民忧暖民心实践活动中深化机制建设。市妇幼保健院纪委开展医疗服务作风督查8次，立查立改解决群众反映就诊问题3个，排查风险点位，制发医院医务人员服务行为规范42项。市中心医院畅通群众投诉举报调查处置，实施医院监察室、投诉办、院办、医务科、门诊部“五方会商”，以群众反映问题为导向，介入医疗服务、医疗收费、医德医风等环节，逐月跟踪监督，逐月实施惩戒。

　　目前协同市卫健委党组启动不合理医疗检查专项治理行动。“通过具体的监督和治理工作，纠治群众身边不正之风，解决群众看病过程中的痛点难点，让察民情解民忧暖民心活动落实落效。”该组负责人说。