5月15日《中国纪检监察报》第3版

　　湖北省宜昌市伍家岗区纪委监委干部近日回访金色海岸小区，了解到物业费已经合理下调，停车秩序更加规范，小区环境也整洁了。

　　此前，该小区原物业合同到期后拒不退场，拒绝移交资料、设施及车位管理权，导致垃圾堆积、电梯失修，相关部门一直未予解决，群众反映强烈。伍家岗区纪委监委联合区住建局、街道及社区成立工作组，督促主管部门依法处罚、责令退场，推动物业顺利交接。

　　宜昌市纪委监委将“治理物业服务突出问题”列为重点民生实事，联合市住房和城市更新局创新建立“双小组联动、双轨调度”机制，同向发力开展整治工作，严查管理问题背后的腐败和不正之风。目前，全市1229个物业实现检查全覆盖，整改问题696项，处理处分31人。

　　宜昌市纪委监委督促相关职能部门推出集报修、投诉、业主活动等功能于一体的应用软件，方便群众及时反映物业服务管理方面的问题，形成“一键反映—派单处置—限时办结—满意度评价”的闭环管理，纪检监察机关与行业部门全程在线监督。在该市纪委监委的监督推动下，主管部门出台住宅小区行政执法事项清单等相关制度，建立“行政处罚+信用惩戒”联动机制，依法清退物业企业，规范管理公共收益。（通讯员郭飞、陈鋆静）