“我们一定当好监督员，做好观测服务，为宜都营商环境的持续优化尽一份力。”6月15日，宜都市纪委监委工作人员在湖北立得尔克新能源有限公司走访时，公司负责人表示。此前，该公司被纳入全市第一批营商环境线下观测点。

　　“营商环境好不好，市场主体说了算！”近日，为充分发挥群众、企业、市场主体等社会力量的监督作用，及时发现和解决营商环境建设中存在的问题，宜都市纪委监委在全市选取设立营商环境观测点23个。其中，在乡镇（街道）便民服务中心、部分窗口单位（职能部门）、重点企业设立线下观测点，张贴悬挂公示牌，公布营商环境问题投诉举报电话，及时收集各类问题诉求。在各重点领域和市直单位咨询投诉热线设立线上观测点，建立快速反应机制，力求群众和企业诉求反映渠道畅通、问题解决快速高效、处理结果反馈及时。

　　同时，市纪委监委建立定期联系机制，每一个观测点均安排固定的纪检监察干部负责日常联系，并通过暗访督查、定期抽查、走访调研等方式，对观测点收集的各类问题进行调查核实，对营商环境政策不落实、宣传搞形式、对待群众冷硬横推、敷衍塞责等损害营商环境行为严肃查处，对反映问题的解决和整改情况持续开展跟踪督办，构建“反映投诉—及时受理—协调解决—跟踪督办”工作机制，切实推动政商关系更加“亲清”。

　　今年以来，宜都市纪委监委始终坚持问题导向、目标导向、效果导向，聚焦营商环境堵点、痛点、难点问题，开展“立体式”监督、“清单式”整改、“靶向式”问责，共办理各类问题线索7件，问责10人，其中党纪政务处分2人，发出监察建议书4份，推动建章立制2个，有效提升了监督工作质效。（宜都市纪委监委）