“感谢巡察组关心，县里已经带工程师来解决了，最近医保刷卡一次都没卡过，现在老百姓来看病买药，我们底气都更足了……”听着电话那头带着爽朗笑声的回复，巡察组的同志们都感慨那一百多公里没白跑。

　　事情要从2023年11月说起，长阳土家族自治县委第四巡察组巡察县卫健局期间，通过“荆楚码上巡”微信小程序收到群众反映“八角庙村群众就医难”问题。

　　群众利益无小事。巡察组当天即驱车前往榔坪镇八角庙村一探究竟。

　　“同志，你看，这医保卡插上去，每次操作到这儿就提醒网页失去响应，乡亲们来看病买药，多数时间都刷不上，我们请人修过，也总是不行……”村医龚林珍边向巡察组演示边焦急地说。此时卫生室内还有好几位等着刷卡的村民。

　　进一步了解得知，八角庙村由5个自然村合并而成，村卫生室服务人口达3000余人。近年来因网络不稳定，群众就医买药“刷卡”不便，反映强烈。而且因医保待遇享受无保障，很大程度影响了该村城乡居民医保的征缴。

　　情况掌握后，组长王道春立即召集同志们研判处置方式。虽然医保报销是医保局管理的，但村卫生室作为基层医疗卫生服务机构，卫健局在管理上负有主体责任，而且卫健局2016年起与县电信公司签订的业务合同，就包含有村卫生室网络、公共卫生平台网络服务。因该问题涉及群众切身利益，必须迅速解决，巡察组当晚即移交县卫健局“立行立改”，同时要求举一反三，对全县村（社区）卫生室信息平台使用情况进行摸底排查，确保平台使用正常、医保刷卡畅通，切实保障群众就医便利。

　　巡察路上无小事，“卡”住的不仅是医保，更是群众的心。通过巡察发现、督促整改，不仅刷卡畅通了，群众的心也通畅了。