“感谢你们让我这样的低保户享受到了水费减免政策，党和政府对我们的关怀真是无处不在……”近日，张大爷收到供水企业退还的水费优惠款后，欣喜地向回访工作人员表达谢意。

　　困难群体享受水费价格优惠政策，是指供水区域内的低保户等困难群体应享受水费优惠政策。远安县纪委监委在监督检查中发现，县内部分供水企业未严格落实优惠政策，损害困难群众利益。

　　该县纪委监委以整治水电气计量不准确、收费不规范问题为抓手，向县市场监督管理局下发工作提示，督促开展专项清理，规范行业管理。县市场监督管理局开展水费优惠政策落实专项整治，制定《供水领域低保户等困难群体水费优惠政策落实整治工作方案》，全面梳理辖区内2023年1月至2025年8月低保户等困难群体名单，督促供水企业核算清退多收水费。截至目前，9家供水企业共退还1763户困难群众水费优惠款12.37万元。

　　针对政策落实中的数据壁垒、责任模糊等问题，该县纪委监委督促县市场监督管理局探索困难群众水费优惠“免申即享”便民服务模式，联合民政、各乡镇政府建立数据共享机制，变“人找政策”为“政策找人”。乡镇政府会同民政部门动态更新低保户等困难群体名单，定期推送至供水企业，供水企业按照政策规定实时减免水费，市场监管部门对辖区内低保户建立“一户一档”，对每户应退费金额、已退费金额、清退时间、退费对象签字确认等关键信息进行专账管理，通过电话回访、实地抽查等方式，定期开展全覆盖回访，不定期开展抽查检查，提高困难群众对政策的知晓率，核实退费情况，及时督办存在问题，形成行业监管闭环。

　　监督保障水费减免政策直达困难群众，打通了政策落实的“最后一公里”，追回了群众应得红利，让惠民政策如涓涓清流，精准“滴灌”到群众心坎上，滋润百姓心田。

　　“群众利益无小事！我们将持续紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，以有力监督打通惠民富民政策落实中的堵点难点，让群众真切感受到公平正义就在身边”，远安县纪委监委主要负责人表示。