“像我们这芝麻大点儿的小事儿，原本就没有抱希望，想不到这么快就得到了解决！”7月12日，宜昌润福商贸有限公司总经理刘建华专门致电给西陵区纪委监委干部肖斌，对其帮助解决问题表达谢意。

　　原来，润福商贸在云集路22号经营着一家销售玉石、黄金等首饰的门店。在5月份云集路开展综合改造项目施工期间，店员偶然间发现，距离门店正门口大概2-3米的位置上，被施工队用白线在地面画上了路灯柱的标记。

　　“正门口树个路灯柱子，顾客进出不方便、直接影响客流量不说，还显得奇奇怪怪的！”刘建华先后找到了施工方和电力等多个部门询问未果，索性抱着试一试的心态，通过街道找到了该区营商环境“监督员”、区纪委监委干部肖斌。

　　很快，肖斌辗转联系到宜昌市城建项目管理中心、区城管局、区住建局，协调改进附近路灯柱的放置方案。最终，在多方协调下，路灯柱的位置被前移到了远离门店正门的区域。

　　“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，西陵区纪委监委在持续加强作风监督、坚决查处不担当不作为行为的同时，常态化深入居民家中、市场主体，着力当好一线“监督员”，近距离收集意见建议，用心用情用力解决市场主体的困难事、群众的烦心事、基层的关键事，推动纪检监察工作与实践活动同向发力。目前该区纪委监委累计完成企业走访调研120余家，累计收集到35条建议、78条诉求困难，并以转办函形式转办给32个区直部门，进一步压紧压实职能部门责任。

　　“群众和市场主体究竟需要什么，坐在办公室里想是想不到的。”该区纪委监委负责人表示，“我们将聚焦群众身边‘鸡毛蒜皮’小事、‘急难愁盼’问题，持续推动监督下沉、护航民生福祉，在实践活动中当好先锋和表率，努力把一桩桩好事实事，办在老百姓的贴心处、心坎上。”