受理对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告，受理不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；处理群众来信，接待群众来访，接听举报电话，处理网络举报，督查信访举报件的流转情况；处置信访举报中的突发情况，依据有关规定对党员干部实施信访监督；对打击报复举报人的检举、控告进行核实；督促查办市纪委、区委和委领导批办、交办案件及办理相关事项；对信访举报工作进行调查研究，负责总结、分析、统计，制定有关信访举报工作的规章制度，指导纪检监察系统的信访举报工作；承办领导交办的其他事项。