“玻璃拆掉了，办事比以前方便了。”近日，一条关于宜都市中医院拆除门诊大厅挂号、收费服务窗口玻璃的短视频在朋友圈中引发热议。

　　今年以来，在开展医疗卫生领域专项整治过程中，宜都市纪委监委坚持“严”字当头，坚决打击各类医疗乱象，又在“督”字上持续发力，促使各医疗单位不断改善服务质量，用实际行动提升患者满意度。全市医疗卫生系统迅速行动，围绕患者需求排查工作中存在的问题，不断增强广大医务人员的服务意识、责任意识、自律意识，在践行为民服务宗旨上见行动、见成效。

　　宜都市中医院是一家特色医院，来就诊的中老年群体居多。此前，医院的挂号、收费窗口一直有一层透明玻璃将患者与工作人员隔开，门诊大厅人多的时候，窗口里面的工作人员要大声喊话外面的患者才能听见，带来很大不便。为了给患者提供更优质的服务，在该市纪委监委的推动下。该院决定将玻璃全部拆除，把服务窗口变成开放式、无障碍窗口，方便群众来办事、咨询。“我们现在不用‘隔窗喊话’了，和群众直接沟通方便了很多！”医院的工作人员感叹道。

　　拆除一扇窗，拉近医患情，拆掉的不但是旧形式，更是旧理念。宜都市纪委监委推动都各医院均以患者为中心不断提升服务品质，，自助挂号、缴费系统得到广泛运用。

　　“治‘病灶’更要治‘病根’，我们将进一步督促医疗卫生系统改进工作作风，提升服务质量，不断增强人民群众就医满意度、获得感、安全感。”宜都市纪委监委相关负责人表示。（通讯员：黄园元）