“作为当事人，我非常感谢区纪委监委、区司法局、区矛调中心、古老背街办为我与邻里纠纷付出的大量工作，如今邻里和睦，我对处置结果非常满意！”11月18日，该区纪委监委信访室负责人，通过电话回访邻里纠纷的当事人区审计局一级主任科员何阳斌，他的语气不仅轻松而且充满感激之情。

　　矛盾成功化解还要从今年七月份的一次信访接待说起。7月中旬，猇亭区纪委监委信访室来了一位白发苍苍的老大爷，反映他的邻居（该区审计局干部何某某）在拆除商业街三楼违建房时，损坏其合法住房。

　　经研判，该信访件反映的是邻里纠纷问题，属于业务范围外，区纪委监委信访部门按规定程序及时向古老背街办进行转办。

　　同时，区纪委信访部门始终关心此事进展，通过询问当事人何某某，了解到何某某是为配合拆违，不存在主观故意，也多次找信访人表达诚挚的歉意，经多次交涉未果。

　　7月29日，区纪委再次督导古老背街办针对此事进行调解，结果双方各执一词，没有达成一致意见。8月初，信访人向猇亭区法院起诉何某某，区法院决定在9月26日开庭处理此事。

　　9月25日，就在开庭前一天，信访人再次到区纪委监委进行反映，要求何某某赔偿房屋屋檐损失费1.5万元，诉讼程序代理费6000元。为把矛盾化解在基层，解决在一线，区纪委监委信访部门及时与区矛盾调解中心矛盾调解委员会取得联系。

　　随即区纪委监委、区司法局、区矛调中心、古老背街办组成了四方调解组，对信访人与何某某的房屋设施损坏赔偿问题进行了调解，经现场说和，邻里双方自愿达成协议，何某某一次赔偿信访人9000元。何某某和辛某某因房屋边界屋檐损坏赔偿问题达成一致意见，握手言和，多年的邻里矛盾得以修复，在场的纪检干部、人民调解员脸上都露出了欣慰的笑容。

　　信访人不无感激地说道：“纪委干部不仅热情接待，而且自始至终跟踪督导，多次帮助协调解决，我对办理结果感到很满意，非常感谢。”

　　何某某也表示自己作为一名党员，始终兢兢业业、清正廉洁，因为邻里纠纷不仅给自己带来很大压力，而且还牵涉了组织精力，好在多年的邻里矛盾通过这次调解迎刃而解，感到一身轻松。

　　该区纪委监委深入落实中央“三到位一处理”信访指导方针，联席政法、信访等部门，有效化解了一大批群众疑难信访问题，2022年以来，共接待群众来访19批21人次，咨询政策宣传28次，走访重点对象8人次，上门问效回访7次，公开澄清正名21次，查处诬告陷害2人次，推动部门整改问题21个，批评建议5人，信访件办结率均达100%。（猇亭区纪委监委）